0

políticas
de trocas

troca de produto

Os produtos comprados poderão ser trocados num prazo de 7 (sete) dias corridos após o recebimento da mercadoria.

As seguintes informações devem ser observadas:
- A troca só será realizada se o produto estiver em perfeito estado e sem indícios de uso.
- O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, sem violação, acompanhado de nota fiscal e todos os seus acessórios.
O cliente deverá manifestar a intenção da troca através do email: vendas@milantino.com.br
As seguintes informações devem ser passadas por e-mail para validar a troca: informar o motivo da troca, qual produto será trocado por outro, cópia da nota fiscal, nome e CPF de quem está devolvendo e data da devolução.
As condições acima citadas deverão ser cumpridas para que a troca do produto seja efetuada. Caso seja identificada qualquer divergência ou violação do produto, devolveremos o produto ao remetente sem consulta prévia.

devolução por arrependimento / desistência

Em caso de devolução do produto por arrependimento/desistência, realizada dentro do prazo de 7 (sete) dias corridos, o valor do frete de retorno será arcado pela Milantino. Caso a compra tenha sido realizada sob condição de frete grátis, o valor do frete de devolução deverá ser pago pelo próprio cliente.

As seguintes informações devem ser observadas:
- A devolução só será realizada se o produto estiver em perfeito estado e sem indícios de uso.
- O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, sem violação, acompanhado de nota fiscal e todos os seus acessórios.
- O cliente deverá manifestar a intenção de devolução do produto por arrependimento / desistência através do email: vendas@milantino.com.br
- As seguintes informações devem ser passadas por e-mail para validar a troca: informar o motivo do arrependimento/desistência, cópia da nota fiscal, nome e CPF de quem está devolvendo e data da devolução.

produto com defeito / avaria

Caso haja algum defeito / avaria, é necessário que o produto seja conservado intacto: da forma que foi recebido. Os produtos da Milantino poderão ser trocados num prazo de 7 (sete) dias corridos após o recebimento da mercadoria.

As seguintes informações devem ser observadas:
- A troca só será realizada se o produto estiver em perfeito estado e sem indícios de uso.
- O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, sem violação, acompanhado de nota fiscal e todos os seus acessórios.
- O cliente deverá manifestar a intenção da troca através do email: vendas@milantino.com.br
- As seguintes informações devem ser passadas por e-mail para validar a troca: informar o motivo do defeito/avaria, cópia da nota fiscal, nome e CPF de quem está devolvendo e data da devolução.
- As condições acima citadas deverão ser cumpridas para que a troca do produto seja efetuada. Caso seja identificada qualquer divergência ou violação do produto, devolveremos o produto ao remetente sem consulta prévia

reembolso de pagamento

O reembolso é feito a partir do momento em que a mercadoria é retornada a Milantino. Após conferir o estado do produto, providenciaremos o estorno parcial ou total do valor pago pelo cliente.

conheça a milantino

A Milantino Vinhos Finos foi fundada em 1989, com a filosofia de elaborar vinhos de alta qualidade e de produção limitada.

Localizada no belíssimo Vale dos Vinhedos, em Bento Gonçalves, a Milantino elabora vinhos com uvas produzidas em vinhedos próprios, sob criterioso cuidado, desde o cultivo das videiras até a seleção das uvas durante a colheita e a vinificação.

Contando com ampla e aconchegante estrutura de degustação, a Vinícola Milantino recebe turistas de todo o mundo que a visitam em busca da harmonia refletida na concepção entre o rústico e o contemporâneo da arquitetura, entre vinhos jovens e de guarda internacionalmente premiados e espumantes diferenciados.

conheça a vinícola
  • visite a milantino

    venha conhecer a Milantino e deguste nossos vinhos premiados

    + visite-nos
  • como chegar

    é muito fácil chegar até a Milantino, clique aqui e utilize o Google Maps para chegar

    + localização

Milantino Vinhos Finos Ltda.

CNPJ: 93.251.932/0001-98
Estrada do Vinho - 8 da Graciema - Vale dos Vinhedos
Bento Gonçalves - 95720-000 - Serra Gaúcha - Rio Grande do Sul
Vendas: +55 54 3452 0159 / Administrativo: +55 54 3459 1331
milantino@milantino.com.br / vendas@vinicolamilantino.com.br

Veja a Milantino no google maps